この機能は、ユーザーからの質問や疑問をまとめ上げ、似た内容をグループにして分析します。そうすることで、多くのユーザーが気になっているポイントや課題を一目で確認できます。
特定の期間を選び、その間の問い合わせの変動や特定のトピックが増えているかを時系列で確認することができます。新しい機能の導入後の反応や、改善点の効果を時系列で見ることができます。
似たような質問や疑問を一つのグループにまとめ、そのグループの質問が何回されたかを「回数」として表示します。これにより、特に多くのユーザーからの関心がある点を知ることができます。
分析は高度な技術を使用しているため、結果を表示するまで少し時間がかかることがあります。お待たせすることもあるかもしれませんが、正確な情報を提供するための時間ですので、ご了承ください。